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お知らせ
INFORMATION

【夏季休業（お盆休み）のお知らせ 】
ご不便をおかけ致しますが、以下の期間を夏季休業とさせていただきます。

▶2024年 8月 9日(金)〜 8月 15日(木)

休業期間中のお問い合わせ並びにご注文につきましては、8月16日(金)より 順次ご対応させていただきます。
休業期間中のご注文については通常納期から10日前後、お時間がかかる場合がございます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2024年7月

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鉄と木のモノ作り工房 AyStore（アイストア）

AyStoreでは金属加工をする職人とグラフィックデザイナーがそれぞれの技術を活かし、 金属製品や木工商品などを製作しています。

配送・送料について

佐川急便
ご注文商品により配送業者が変更になる場合がございます。
配送業者はご指定いただけません、恐れ入りますがあらかじめご了承くださいませ。
【配送サービス名】飛脚宅配便
日本郵便
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【配送サービス名】ゆうパック　/　ゆうパケット※ 追跡可能メール便

返品について

不良品
お届けした商品に不良や破損があった際には、到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
木材を使用した商品は天然素材のため傷などが残っているものがあります。
これは天然木や無垢材の良さを生かした商品特徴ですので不良品ではございません。

パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください。
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
商品の到着後７日以内とさせていただきます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
なお、当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
使用済みの商品、個別オーダー・受注生産商品につきましては、返品は不可とします。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担にてお願いしております。
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